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Beck+Heun RokaConnect : numérique aujourd'hui - réel demain

Aucun projet de construction ne ressemble à un autre. Outre les différentes géométries, ce sont aussi les souhaits changeants des clients concernant la fonction, la performance et l'équipement des éléments de construction qui assurent une grande diversité. Pour simplifier encore la commande d'éléments de construction, Beck+Heun a développé le portail "RokaConnect". Celui-ci permet de configurer numériquement les éléments de construction et de les commander ensuite directement. Cela permet non seulement de réduire les délais de traitement et de livraison, mais aussi d'accélérer la détermination des prix. Le développement de RokaConnect se fait en direct sur la base des commentaires des clients. Petit à petit, le portail de commande sera étendu à tous les produits et services.

Délais de livraison raccourcis
Grâce au traitement numérique, le processus de traitement chez Beck+Heun est nettement plus court. Le gain de temps réalisé grâce à un traitement plus rapide des commandes revient au client sous forme de délais de livraison plus courts. Avec le nouveau portail RokaConnect, les clients peuvent non seulement configurer des éléments de construction en ligne 24 heures sur 24, mais aussi depuis n'importe quel endroit. Comme sur d'autres portails de commande en ligne, un panier ou des groupes de paniers avec des éléments de construction configurés individuellement constituent la base de départ. Il est possible, au choix, de créer une offre pour leur contenu ou de déclencher immédiatement une commande.

Commande sans erreur grâce à un ensemble de règles techniques
L'utilisateur bénéficie d'une aide particulière grâce à un ensemble de règles techniques fonctionnant en arrière-plan. Grâce à des contrôles de plausibilité, il garantit une configuration sans erreur et conforme aux spécifications techniques. Il est ainsi possible de détecter les erreurs dès la configuration et de les modifier en conséquence. En même temps, on s'assure que la configuration choisie est techniquement réalisable.

Compte client et conditions
Dans le compte client, il est possible de sauvegarder des modèles de configuration comme favoris. Les configurations individuelles peuvent également être enregistrées dans plusieurs modèles. Dans les deux cas, le travail de configuration est considérablement réduit, car il suffit de quelques clics pour appeler les modèles individuels. De plus, toutes les conditions d'achat personnelles sont enregistrées dans le compte client et sont automatiquement reprises. Une actualisation continue des conditions est garantie.

Avec une gamme de produits de base en ligne
Actuellement, le portail RokaConnect est en ligne sur www.rokaconnect.de avec une gamme de produits de base dans le segment des fenêtres. Parallèlement, la valeur ajoutée de la configuration et de la commande numériques est élargie par d'autres fonctions ainsi que par la mise en place d'interfaces avec des solutions logicielles sectorielles connues.

Les réactions des clients qui travaillent avec le nouveau portail sont également décisives pour le développement ultérieur. Ils servent de base à l'amélioration continue de l'utilisabilité et à l'intégration de nouveaux services et outils en fonction des besoins.
Pour les clients intéressés, Beck+Heun propose une introduction individuelle au nouveau portail RokaConnect, qui peut se dérouler au choix personnellement sur place ou sous forme de présentation en ligne.

Beck+Heun propose aux clients intéressés une introduction individuelle au nouveau portail RokaConnect.

Le nouveau portail RokaConnect de Beck+Heun permet de configurer numériquement des éléments de construction et de les commander ensuite directement.